1) Czym są pliki cookie?

Pliki cookie to małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu podczas przeglądania strony internetowej. Pomagają one stronie zapamiętać Twoje preferencje i zapewniają lepsze doświadczenie użytkownika.

2) Jakie pliki cookie i technologie używamy?

2.1) Niezbędne pliki cookie

Te pliki cookie są konieczne do prawidłowego działania strony i zapewnienia bezpieczeństwa. Obejmują one:

• cookieConsent – zapamiętuje Twoją decyzję dotyczącą plików cookie i analityki (tylko niezbędne lub akceptacja analityki).
• Cookie sesji (logowania) – techniczny plik cookie ustawiany po zalogowaniu, który utrzymuje sesję użytkownika (ustawiany jako HttpOnly).

W ramach niezbędnych technologii wykorzystywana jest także pamięć przeglądarki (localStorage) pod kluczem cart_v1, w której przechowywana jest zawartość koszyka. Nie jest to plik cookie – dane pozostają w Twojej przeglądarce do czasu ich usunięcia lub sfinalizowania zamówienia.

2.2) Analityka first-party

Za Twoją zgodą używamy własnej, anonimowej analityki, która pomaga nam zrozumieć, jak użytkownicy korzystają ze strony. Obejmuje to m.in. wyświetlenia podstron, aktywny czas oglądania, przewijanie, kliknięcia, koszyk, użycie kodu rabatowego i przejście do checkoutu.

• eteran_visitor_key – anonimowy identyfikator odwiedzającego zapisany w localStorage po zaakceptowaniu analityki.
• eteran_session_key – anonimowy identyfikator sesji zapisany w sessionStorage po zaakceptowaniu analityki.
• eteran_visit_count – licznik wizyt zapisany w localStorage po zaakceptowaniu analityki.
• eteran_presence_session_v26 – losowy, anonimowy identyfikator karty zapisany w sessionStorage. Służy do technicznego licznika wizyt z 24 godzin i liczby osób, które aktualnie oglądają ofertę; wygasa po zamknięciu karty lub 30 minutach bezczynności.
• anon_id_v1 – anonimowy identyfikator pomocniczy reakcji przy recenzjach.

Przed decyzją o zgodzie możemy zapisać wyłącznie minimalne, nietrwałe zdarzenie wejścia na stronę bez trwałego identyfikatora odwiedzającego. Nie korzystamy z zewnętrznych narzędzi analitycznych, takich jak Google Analytics.

2.4) Marketingowe pliki cookie

Obecnie strona nie wykorzystuje marketingowych plików cookie ani pikseli marketingowych (np. Meta Pixel, TikTok Pixel). W przyszłości możemy wdrożyć narzędzia marketingowo-analityczne, takie jak TikTok Pixel – w takim przypadku będą one uruchamiane wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody na cookies marketingowe, a niniejsza Polityka zostanie odpowiednio uzupełniona.

2.5) Pliki cookie podmiotów zewnętrznych

Podczas korzystania z niektórych funkcji strony dostawcy zewnętrzni mogą ustawiać własne, techniczne pliki cookie:

• Stripe – operator płatności; może ustawiać własne pliki cookie niezbędne do bezpiecznej realizacji płatności i zapobiegania oszustwom.
• InPost – na stronie zamówienia, przy wyborze Paczkomatu, ładowana jest mapa (geowidget) InPost, która może korzystać z własnych plików cookie i podobnych technologii.
• Google – przy logowaniu przez Google następuje przekierowanie do usługi Google, która może ustawiać własne pliki cookie w ramach uwierzytelniania.

3) Jak długo przechowujemy pliki cookie?

Nasze własne pliki cookie są przechowywane przez okres do 365 dni od ostatniej wizyty. Możesz je usunąć w dowolnym momencie poprzez ustawienia przeglądarki.

4) Jak zarządzać plikami cookie?

Większość przeglądarek pozwala kontrolować pliki cookie poprzez ustawienia. Możesz:

• Zablokować wszystkie pliki cookie
• Zezwolić tylko na niektóre pliki cookie
• Usunąć pliki cookie po zamknięciu przeglądarki
• Wyświetlić listę zapisanych plików cookie i usunąć je wybiórczo

5) Zmiana zgody

Przy pierwszej wizycie wyświetlamy baner, w którym możesz wybrać „Tylko niezbędne” albo zaakceptować anonimową analitykę. Aby później zmienić swoją decyzję, możesz:

• Usunąć plik cookie cookieConsent w ustawieniach przeglądarki, lub
• Wyczyścić wszystkie pliki cookie w ustawieniach przeglądarki.

Przy następnej wizycie na stronie baner z pytaniem o zgodę pojawi się ponownie. Wybór „Tylko niezbędne” powoduje, że nie uruchamiamy pełnej analityki i usuwamy jej lokalne identyfikatory, jeżeli były zapisane wcześniej.

6) Szczegóły techniczne

6.1) Przechowywane dane

W plikach cookie oraz w pamięci przeglądarki mogą być przechowywane m.in.:

• Informacja o Twojej decyzji dotyczącej plików cookie
• Identyfikator sesji zalogowanego użytkownika
• Anonimowe identyfikatory analityczne po wyrażeniu zgody
• Licznik wizyt po wyrażeniu zgody
• Zawartość koszyka (w pamięci localStorage przeglądarki)

6.2) Bezpieczeństwo

Pliki cookie używane przez naszą stronę nie zawierają danych wrażliwych, takich jak hasła. Dane płatności (w tym dane kart) są przetwarzane bezpośrednio przez operatora płatności Stripe i nie są przechowywane w plikach cookie naszej strony. Stosujemy standardowe mechanizmy zabezpieczające zgodne z najlepszymi praktykami.

7) Kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące naszej polityki ciasteczek, skontaktuj się z nami:

• Email: kontakt@eteran.pl
• Godziny kontaktu: pon.–pt. 9:00–17:00
• Adres: Eteran Patryk Ławniczak, Gruszczyce 41, 98-235 Błaszki